Частые вопросы

Не нашёл ответ? Напиши нам:

info@bitirgit.com
Что в пакете?

Чаще всего это сюрприз из продуктов, оставшихся в этот день и пригодных к употреблению. В описании указаны тип, обычная стоимость и информация об аллергенах от заведения.

У меня аллергия. Что делать?

В описании каждого пакета есть заявление заведения об аллергенах (для сюрпризов — «может содержать»). Прочитай его до бронирования и позвони в заведение, если не уверен. Пакеты-сюрпризы меняются каждый день и могут не подойти при серьёзной аллергии.

Еда свежая?

Это продукты, не проданные в этот день, но пригодные к употреблению; за свежесть и сроки годности отвечает заведение-продавец. При получении проверь сроки на упакованных продуктах, храни их правильно и съешь как можно скорее.

Как оплатить?

Приложение не запрашивает данные карты. Оплати на кассе наличными или картой и подтверди получение свайпом.

Что если я не смогу прийти?

До времени выдачи можно бесплатно отменить заказ в приложении. Неявка без отмены — это выброшенная еда: после 3 неявок без уважительной причины аккаунт ограничивается, пока наша команда его не проверит и не откроет.

Bitir продаёт еду?

Нет. Bitir — площадка-посредник; пакеты готовит, продаёт и выдаёт заведение, и оно отвечает за состав, свежесть и информацию об аллергенах. Подробнее — в Условиях использования.

Где работает Bitir?

Bitir работает по всей Турции. Приложение показывает только заведения рядом с тобой; вариантов становится больше по мере подключения заведений.

Сколько платит бизнес?

Без абонплаты. Первые 3 месяца бесплатно, затем только комиссия (+НДС) с фактически выданных заказов. За неявки плата не берётся.

Как это работает →   ·   Подробнее для бизнеса →

Спаси пакет сегодня вечером.

Скачай Bitir и смотри еду рядом с тобой.